1. Política de privacidad
Última actualización: 24 de noviembre de 2025
Válido para: Tokos Global Mobility Marketplace (“Tokos”, “nosotros”, “nos”, “nuestro”)
1. Introducción
Tokos se compromete a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos sus datos cuando utiliza nuestro sitio web, nuestros servicios o nuestra plataforma de comercio electrónico.
Al acceder a Tokos, usted acepta las prácticas descritas en esta Política.
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2. Información que recopilamos
Podemos recopilar las siguientes categorías de información:
2.1 Información personal
• Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• País de residencia
• Detalles de la cuenta
2.2 Información relacionada con el servicio
• Información que usted proporciona para consultas, evaluaciones y reservas
• Mensajes intercambiados con proveedores de servicios
2.3 Información técnica
• Dirección IP
• Información del dispositivo
• Tipo de navegador
• Cookies y análisis de uso
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3. Cómo usamos su información
Utilizamos sus datos para:
• Proporcionar y mejorar nuestros servicios
• Comunicarnos contigo
• Personaliza tu experiencia de usuario
• Procesar pagos (gestionados por procesadores de terceros)
• Prevenir el fraude o el uso indebido
• Garantizar el cumplimiento legal
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4. Intercambio de información
Podemos compartir sus datos personales únicamente con:
• Proveedores de servicios regulados , cuando usted decide contratarlos
• Socios operativos involucrados en la prestación de servicios de Tokos
• Procesadores de pagos
• Autoridades legales , cuando así lo exija la ley
No vendemos sus datos personales.
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5. Protección y seguridad de datos
Aplicamos medidas de seguridad estándar de la industria y salvaguardas razonables.
Sin embargo, ninguna plataforma en línea puede garantizar una seguridad del 100 % . Utiliza Tokos bajo su propio riesgo.
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6. Transferencias internacionales
Su información puede almacenarse o procesarse fuera de su país.
Al utilizar Tokos, usted da su consentimiento a dichas transferencias.
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7. Sus derechos
Dependiendo de su jurisdicción, puede solicitar:
• Acceso a sus datos personales
• Corrección de información inexacta
• Eliminación de su cuenta
Nos reservamos el derecho de rechazar o limitar solicitudes cuando lo permita la ley.
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8. Retención de datos
Conservamos su información solo el tiempo que sea necesario para:
• Cumplimiento legal
• Mantenimiento de registros internos
• Prevención del fraude
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9. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad sin previo aviso.
El uso continuado de Tokos significa que acepta la versión actualizada.
