Condiciones de servicio (ToS)
Última actualización: 24 de noviembre de 2025
Estos Términos rigen su uso del sitio web de Tokos, el mercado y todos los servicios relacionados.
Al acceder a Tokos, usted acepta estos Términos.
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1. Naturaleza de los servicios de Tokos
Tokos es un mercado de movilidad global .
Ofrecemos:
• Acceso a la información
• Paquetes de precompromiso
• Servicios de preparación
• Un directorio de expertos regulados
• Una plataforma para que los socios promuevan servicios aprobados
Tokos no proporciona representación legal en materia de inmigración.
Los honorarios legales siempre se gestionan directamente entre el cliente y el profesional de inmigración regulado.
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2. Elegibilidad
Debes tener al menos 18 años y ser legalmente capaz de celebrar un contrato.
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3. Responsabilidades del usuario
Los usuarios aceptan:
• Proporcionar información precisa
• Utilice Tokos solo para fines legítimos
• No hacer mal uso, copiar ni replicar los servicios de Tokos
• No presentar documentos fraudulentos ni participar en actividades ilegales
Tokos se reserva el derecho de suspender o cancelar cualquier cuenta sin previo aviso.
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4. Relación con los proveedores de servicios
Los proveedores de servicios que figuran en Tokos son independientes.
Lugares:
• No los emplea
• No supervisa su trabajo
• No es responsable de sus acciones, consejos o resultados.
Cualquier compromiso entre el usuario y un profesional es fuera de la plataforma Tokos y es por cuenta y riesgo de las partes.
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5. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley:
• Tokos no es responsable de resultados de inmigración, retrasos, pérdidas o daños de ningún tipo.
• Tokos no garantiza aprobaciones, visas ni decisiones gubernamentales.
• Tokos no es responsable de errores o acciones de proveedores externos.
• Tokos no es responsable de problemas de comunicación, malentendidos o plazos incumplidos.
Su uso de Tokos se realiza bajo su propio riesgo .
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6. Sin garantías
Tokos no garantiza:
• Resultados
• Aprobación
• Aceptación
• Líneas de tiempo
• Disponibilidad de expertos o socios
Todos los servicios se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad” .
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7. Pagos
Al realizar una compra, usted acepta que:
• Todas las tarifas son finales y no reembolsables.
• Los precios pueden cambiar en cualquier momento.
• Pueden aplicarse impuestos según su ubicación.
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8. Propiedad intelectual
Todo el contenido de Tokos, incluida la marca, el texto, los gráficos, el software y el diseño, es propiedad exclusiva de Tokos y no se puede copiar ni reproducir sin permiso por escrito.
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9. Suspensión de la cuenta
Tokos puede suspender o cancelar cuentas por:
• Fraude
• Abuso
• Violación de estos Términos
• Comportamiento engañoso
• Actividades ilegales
No se proporcionarán reembolsos si una cuenta se cancela debido a mala conducta.
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10. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de Canadá , a menos que las regulaciones locales de protección al consumidor exijan lo contrario.
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11. Enmiendas
Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. El uso continuado de Tokos implica la aceptación de los Términos actualizados.
Socios de Tokos
Al registrarse como socio de Tokos, usted reconoce y acepta los siguientes términos de colaboración:
• Propósito de la colaboración
Promocionas Tokos y los servicios verificados que aparecen en nuestra plataforma, siguiendo las directrices oficiales de Tokos. Tu función es ayudar a los viajeros a acceder a un servicio de movilidad global seguro, regulado y transparente.
• Cumplimiento de las políticas de Tokos
Aceptas cumplir con todas las políticas de Tokos, incluyendo promocionar únicamente los servicios publicados en la plataforma. No ofreces asesoramiento migratorio ni representación legal. Todos los trámites legales se realizan directamente entre el viajero y el experto regulado fuera de la plataforma.
• Transacción a través de Tokos First
Acepta que cualquier viajero al que ayude debe completar su compra a través de Tokos antes de recibir los servicios de un experto. Esto garantiza el cumplimiento, el seguimiento, la seguridad y la elegibilidad para obtener ingresos.
• Estructura de ingresos
Obtienes ingresos solo por compras exitosas realizadas a través de tu enlace o código de seguimiento, de acuerdo con el plan de ingresos oficial compartido por Tokos.
• Promoción justa y precisión
Usted se compromete a representar a Tokos de manera veraz, evitar afirmaciones engañosas y garantizar que los viajeros comprendan qué incluye el servicio, qué no incluye y cómo funciona Tokos.
• Sin acuerdos secundarios directos
Acepta no eludir la plataforma Tokos facilitando acuerdos adicionales con expertos o viajeros. Todas las transacciones iniciales deben realizarse a través de Tokos para mantener la transparencia y asegurar sus comisiones.
• Respeto por los datos y la confidencialidad
Toda información personal que maneje debe tratarse de forma confidencial y utilizarse únicamente para facilitar el acceso de los viajeros a los servicios de Tokos. No almacenará ni compartirá datos fuera de los canales autorizados por Tokos.
• Materiales y marca
Solo puedes usar los materiales de marketing oficiales y las instrucciones proporcionadas en el Panel de Socios de Tokos y la plataforma Skool. No puedes modificar la marca de Tokos ni crear tus propios materiales o documentos con la marca de Tokos.
• Estatus de socio independiente
Usted opera como socio independiente, no como empleado ni agente de Tokos. Es responsable de sus propias actividades comerciales, obligaciones fiscales y cumplimiento de la normativa local.
• Terminación de la colaboración
Tokos se reserva el derecho de suspender o terminar la asociación si se violan las políticas, si ocurren prácticas engañosas o si el cumplimiento y la seguridad de los viajeros están en riesgo.
