1. Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 24 novembre 2025
Applicable à : Tokos Global Mobility Marketplace (« Tokos », « nous », « notre »)
1. Introduction
Tokos s’engage à protéger vos données personnelles. La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, stockons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site web, nos services ou notre plateforme.
En accédant à Tokos, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique.
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2. Informations que nous recueillons
Nous pouvons collecter les catégories d'informations suivantes :
2.1 Informations personnelles
• Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone
• Pays de résidence
• Détails du compte
2.2 Informations relatives au service
• Informations que vous fournissez pour les consultations, les évaluations et les réservations
• Messages échangés avec les fournisseurs de services
2.3 Informations techniques
• Adresse IP
• Informations sur l'appareil
• Type de navigateur
• Cookies et analyses d'utilisation
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3. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos données pour :
• Fournir et améliorer nos services
• Communiquer avec vous
• Personnalisez votre expérience utilisateur
• Traitement des paiements (gérés par des prestataires tiers)
• Prévenir la fraude ou l'utilisation abusive
• Garantir la conformité légale
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4. Partage d'informations
Nous ne pouvons partager vos données personnelles qu'avec :
• Les prestataires de services réglementés , lorsque vous choisissez de faire appel à eux
• Partenaires opérationnels impliqués dans la prestation des services Tokos
• processeurs de paiement
• Les autorités légales , lorsque la loi l'exige
Nous ne vendons pas vos données personnelles.
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5. Protection et sécurité des données
Nous appliquons des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie et des garanties raisonnables.
Cependant, aucune plateforme en ligne ne peut garantir une sécurité à 100 % . Vous utilisez Tokos à vos propres risques.
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6. Transferts internationaux
Vos informations peuvent être stockées ou traitées en dehors de votre pays.
En utilisant Tokos, vous consentez à de tels transferts.
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7. Vos droits
Selon votre juridiction, vous pouvez demander :
• Accès à vos données personnelles
• Correction des informations inexactes
• Suppression de votre compte
Nous nous réservons le droit de refuser ou de limiter les demandes lorsque la loi le permet.
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8. Conservation des données
Nous conservons vos informations uniquement pendant la durée nécessaire pour :
• Conformité légale
• tenue de registres internes
• Prévention de la fraude
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9. Modifications de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité sans préavis.
En continuant à utiliser Tokos, vous acceptez la version mise à jour.
